香港迪士尼樂園在今年的聖誕節將帶來一系列令人期待的活動,特別是「魔雪奇緣世界」的首個飄雪聖誕,以及美國小鎮大街的「夢想成真聖誕樹亮燈禮」,這些活動將成為遊客的「打卡」熱點。作為全球知名的主題樂園,香港迪士尼不斷致力於提供沉浸式體驗,並通過創新科技提升遊客的互動和參與度。
香港迪士尼樂園在今年的聖誕節將帶來一系列令人期待的活動,特別是「魔雪奇緣世界」的首個飄雪聖誕,以及美國小鎮大街的「夢想成真聖誕樹亮燈禮」,這些活動將成為遊客的「打卡」熱點。作為全球知名的主題樂園,香港迪士尼不斷致力於提供沉浸式體驗,並通過創新科技提升遊客的互動和參與度。
AWS作為香港迪士尼的技術夥伴,在數位基礎設施方面提供了強大的支援,幫助樂園將創新技術如無人機表演、AR互動、Magic360虛擬全景旅程等融入多項體驗和服務中,從而提高整體效率並創造更具吸引力的遊樂體驗。
香港迪士尼樂園數碼科技及數據副總裁陳殷俊分享了樂園如何透過創新技術和雲端解決方案推動數碼發展。他負責制定樂園的科技、數碼及數據策略,管理賓客體驗及演藝人員相關的流動應用程式、網站以及公司業務系統等。
樂園在AWS的協助下,快速整合線上線下一系列營運及賓客行為數據,方便營運團隊作出實時監控並及資源調整,為賓客帶來更佳的遊樂體驗。AR擴增實境技術的應用,如「Duffy與好友遊玩屋」和「魔雪奇緣世界」,讓賓客可以與虛擬人物有更多互動,方便「打卡」。
此外,香港迪士尼網站提供的Magic360虛擬全景旅程,讓賓客在預訂之前,可以預覽酒店房間或預先感受在酒店餐廳與迪士尼朋友見面,以及了解餐牌,讓他們對自己的選擇更有信心。
為了節省賓客的等候時間,樂園提供了在手機應用程式預先領取入場證的功能,讓賓客可以節省排隊時間,有更多時間去玩。香港迪士尼還推出了如「迪士尼專享卡」等個性化產品,並不斷優化其線上支付系統,採用不同的付款功能,賓客買得開心又方便。
在內部營運上,香港迪士尼也採用了多項創新技術來提升效率,如在戲服借用系統上應用RFID技術,讓員工可以通過自動化系統更快地借用與歸還戲服,大大提高了管理效率。
總之,香港迪士尼通過AWS的數碼服務,不斷創新,為遊客帶來更便捷、更貼心的服務,確保每位賓客都能享受到獨特且難忘的遊樂體驗。