蘋果公司最近針對iPhone 14 Plus機型推出了免費維修召回方案,主要是因為部分用戶在使用後置相機時遇到了黑屏或其他異常問題。以下是關於這次召回方案的詳細資訊:

蘋果公司最近針對iPhone 14 Plus機型推出了免費維修召回方案,主要是因為部分用戶在使用後置相機時遇到了黑屏或其他異常問題。以下是關於這次召回方案的詳細資訊:

受影響的機型
– iPhone 14 Plus:這次召回方案僅針對iPhone 14 Plus機型。
– 生產日期:受影響的設備集中在2023年4月10日至2024年4月28日之間生產製造。

問題描述
– 後置相機問題:部分用戶在使用後置相機拍攝時,可能會遇到無法顯示預覽的情況,導致相機呈現黑屏。此外,還有其他用戶反映後置廣角相機在特定情境下會出現模糊、發燙或無法對焦等異常現象。

如何查詢是否符合召回資格
– 序號檢查工具:用戶可以透過蘋果官方提供的序號檢查工具,確認自己的iPhone 14 Plus是否符合免費維修召回的資格。

維修前注意事項
1. 僅限iPhone 14 Plus:本方案僅限iPhone 14 Plus,不包含其他iPhone 14機型。
2. 螢幕破裂:如果iPhone有螢幕破裂,則須在接受本方案維修服務前先解決該問題,可能需要支付額外的維修費用。
3. 保固範圍:本Apple方案並不會延長iPhone標準保固範圍。
4. 退款事宜:如果發現iPhone 14 Plus受此問題影響,先前已經支付過更換費用,可以聯絡Apple洽詢退款事宜。
5. 維修條件:Apple可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
6. 涵蓋期限:本方案涵蓋裝置首次零售之後3年期間受影響的iPhone 14 Plus裝置。
7. 備份與回復:維修前必須先利用iTunes來備份及回復你的iPhone。

維修時間與方式
– 維修時間:維修時間沒有固定答案,通常授權維修中心或蘋果直營店維修部門會根據是否有整新機或是直接拆機更換來決定。
– 是否更換整新機:是否直接換整新機取決於維修單位的具體情況。

其他召回計劃
– iPhone 12:兩款iPhone 12延長保固3年。
– Apple Watch S6:針對黑畫面問題推出免費召回計畫。
– AirPods Pro:維修方案延長3年。
– iPhone 11:針對觸控不良問題推出免費召回計畫。
– iPhone 聰穎電池護殼:針對XS/XR系列推出免費召回。

如果你對這些召回計劃或其他Apple產品有興趣,可以追蹤相關的社群媒體或訂閱相關頻道,以獲取更多實用的技巧和資訊。

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