曾拥「破亿用户」却走不下去！Omlet Arcade台湾负责人：好的财务长很重要

曾拥「破亿用户」却走不下去！Omlet Arcade台湾负责人：好的财务长很重要

在创业的世界里，成功与失败往往只有一线之隔。我们歌颂成功的新创、发布一次又一次的募资消息、探讨新的商业模式带来的刺激、分享海内外精彩的创业故事。然而，90%的新创最终会失败。失败的原因多种多样：创始人意见不合、财务管理不佳、无法产生稳定营收……。即便在全球拥有破亿用户、获得大企业支持、有知名投资人站队，也不能保证创业者是最终留下来的10%幸存者。如何让失败经验转化为下一次的成功，是创业者必学的课题。

Omlet Arcade，一个曾经在全球拥有破亿用户的手游直播社群平台，最终在2023年6月30日结束了服务。作为Omlet Arcade台湾区的负责人，游敦皓在回顾这段创业历程时，深刻体会到好的财务长的重要性。

破亿用户的辉煌与隐忧

2022年，Omlet Arcade的成绩单是这样的：拥有超过1亿下载量、每月全球活跃用户数超过千万。游敦皓回忆道：“疫情之后我们的用户数以倍数成长、留存率最高到47%，近乎损益两平了。”这些指标表现都很好，团队觉得未来一定会成功，要以1亿美元的估值进行下一次募资。

然而，这却是Omlet Arcade最后的巅峰。尽管拥有破亿用户，但背后却隐藏着三大隐忧：用户组成、大环境变化以及活跃用户数与留存率的微小下滑。这些隐忧最终成为了压垮骆驼的最后一根稻草。

财务管理的重要性

游敦皓认为，团队犯的最大错误在于没有找出真正的商业模式，且对既有的表面成绩过于乐观，却没有深究其中的风险与真正的核心原动力。加上误判各大直播平台都收掉的市场信号、错过黄金调整期，加速了Omlet Arcade的崩坏速度。

“其实我们是可以活下来的，加倍广告量，或者引进色情跟赌博的内容，用这些方法我们都能活下来，但不是我们想要的。”游敦皓坦言，那段期间的挣扎仍历历在目。

如果拥有一台时光机，游敦皓认为当时最该做的事情不是调整估值，而是找一位财务长。他透露，当时团队几乎都是工程背景，认为公司运转就是靠开发产品带来获利。但是如果有好的财务长，或者寻求专业的财务专家协助，或许可以从减少Omlet Arcade的成本支出并调整商业模式。

失败与未成功的区别

时隔一年半，游敦皓已经进入另一个社群平台Dcard服务，担任产品总监。虽然职位不同、公司规模不同、决策权大小也不同，但过去Omlet Arcade成功与失败的经验仍然对他带来了重大的经验与视野。

游敦皓举例，最棒的就是在疫情期间快速成长时，Omlet Arcade如何控管不当内容的检举机制、提升产品体验。“我们当时一个人就可以管理一国所产出的内容，如何提升检举机制效率是当时非常宝贵的经验，我希望接下来也能帮助到Dcard。”

尽管Omlet Arcade最终结束了服务，但游敦皓并不后悔。他认为，“失败”与“没有成功”是两件事。如果一段旅程走完，却没有任何成长和学习，那是失败；如果努力了、没有达成目标，却能帮助你拥有下一个更好的发展，那这段旅程可不可以算是成功呢？

在创业的道路上，每一次失败都是一次宝贵的学习机会。游敦皓的经历告诉我们，好的财务管理是创业成功的关键之一。希望每一位创业者都能从失败中汲取教训，为下一次的成功做好准备。