根據 SellCell 的調查結果，手機品牌先前對生成式 AI 功能帶動換機潮的期望似乎並未完全實現。以下是調查的主要發現和分析：

根據 SellCell 的調查結果，手機品牌先前對生成式 AI 功能帶動換機潮的期望似乎並未完全實現。以下是調查的主要發現和分析：

1. 用戶對 AI 功能的滿意度低
– Apple Intelligence 用戶：73% 的用戶認為新功能「不是很有價值」或「幾乎沒有增加任何價值」。
– Galaxy AI 用戶：87% 的用戶持相同看法，顯示三星用戶對 AI 功能的滿意度更低。

這表明，儘管手機品牌在旗艦機型中加入了生成式 AI 功能，但用戶的實際體驗並未達到預期，可能導致這些功能未能成為推動換機的主要動力。

2. AI 功能在購買決策中的影響
– iPhone 用戶：47.6% 的用戶表示 AI 功能是購買新手機時「非常」或「有些」重要的決定因素。
– 三星用戶：這一比例僅為 23.7%。

這顯示蘋果用戶對 AI 功能的興趣明顯高於三星用戶，但這種興趣並未轉化為對功能的滿意度。

3. 付費 AI 功能的接受度低
– 蘋果用戶：11.6% 的用戶表示可能會付費訂閱 AI 功能。
– 三星用戶：這一比例僅為 4%。
– 不願付費的比例：86.5% 的 iPhone 用戶和 94.5% 的三星用戶表示不會付費使用 AI 功能。

這表明，儘管部分用戶對 AI 功能感興趣，但大多數人並不願意為這些功能額外付費，這可能會影響品牌未來推出付費 AI 服務的策略。

4. 最受歡迎的 AI 功能
– 蘋果 AI 用戶：最常使用「寫作工具」（72%），其次是「通知摘要」（54%）。
– 三星 AI 用戶：最常使用「搜尋圈」（82.1%），其次是「相片助理」（55.5%）。

這顯示不同品牌的用戶對 AI 功能的使用偏好有所不同，但整體來看，這些功能的使用率並未達到品牌預期的「殺手級應用」水平。

5. 結論
– AI 功能未能成為換機的主要動力：儘管 AI 功能在購買決策中具有一定影響力，但用戶的滿意度普遍較低，顯示這些功能尚未達到推動大規模換機潮的預期效果。
– 付費 AI 服務的挑戰：大多數用戶不願意為 AI 功能付費，這可能會影響品牌未來的商業模式。
– 品牌需重新評估 AI 策略：蘋果和三星可能需要重新評估其 AI 功能的定位和實用性，以提升用戶滿意度和市場接受度。

總體而言，這份調查顯示，生成式 AI 功能在手機中的應用尚未達到品牌和市場的預期，未來品牌可能需要在功能設計和用戶體驗上進行更多創新和改進。